Politique d'echange et remboursement
Sans préjudice des dispositions relatives à l’exercice du droit de rétractation, et à titre commercial, Maison HACHTWENTYEIGHT offre au Client la possibilité de changer d’avis, sur présentation indispensable de sa facture , pour tout article non porté dans un délai maximum de 30 jours, date de réception de la commande. Le produit concerné doit être accompagné de son étiquette d’origine.
Le Client dispose donc de la possibilité d’échanger tout article non porté acheté sur le site dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande,. Les articles doivent être obligatoirement accompagnés de l'étiquette d'origine, de votre n° de commande, du nom associé ou de la facture.
La boutique Maison HACHTWENTYEIGHT, reprendra l'article au prix d’achat et le nouvel article sera facturé au prix pratiqué sur E-Shop.
Le Client a également la possibilité de se faire rembourser tout article non porté acheté sur le site dans un délai de 30 jours, date de réception de la commande.
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- En renvoyant directement le(s) article(s) par la Poste à l’adresse suivante :
Maison HACHTWENTYEIGHT
Service retours Internet
21 rue du Bureau94100 Saint maur des fossés
Quelque soit le mode de retour, les articles doivent être obligatoirement accompagnés de l'étiquette d'origine, de votre n° de commande, du nom associé ou de la facture.
Dans le cas d’un retour via La Poste, les frais de port sont à la charge du Client, sauf si le retour est dû à une erreur de la part de Maison HACHTWENTYEIGHT Attention : Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
En cas de demande de remboursement, ce dernier est effectué à la réception du colis dans un délai de 5 jours ouvrés. Le compte bancaire de la Cliente est directement re-crédité du montant des articles retournés grâce au partenaire de paiement sécurisé ADYEN.
Un email de confirmation de remboursement vous sera envoyé, le jour du remboursement.